向日葵远程连接失败原因及解决方法分享
向日葵也是很多人都在电脑中使用的远程连接软件,近期有些用户在远程连接时失败了,不知道是什么原因导致的,也不清楚解决方法,今日的软件教程,小编就来分享一下出现问题原因和对应的解决方法,一起来了解看看吧。
向日葵远程连接失败什么原因?
1、手机网络问题,检查手机网络是否连接正常,可开关数据连接进行尝试。
2、电脑网络问题,检查电脑网络是否正常连接,若电脑网络正常请查看向日葵是否已连接服务器,可退出软件在此打开进行尝试,或重启电脑。
3、软件版本问题,个人在使用过程中出现此类问题,经后台沟通后,卸载软件重新安装便可解决。
解决方法
1、点击确定,启动客户端,页面弹出不能连接的原因,点击确定,通知对方登录客户端。
2、点击远程协助,再次打开客户端,点击远程协助。
3、输入对方验证码,输入对方的识别码和验证码,点击远程协助即可。
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